Indien het niet mogelijk is om een nieuw koppelverzoek te accepteren en de patiënt te koppelen, controleer dan of de betreffende patiënt al een account heeft waarmee hij/zij gekoppeld is.

  1. Ga naar https://Beheer.Pharmeon.nl.
  2. Log in als beheerder en vul de beveiligingscode in die u op uw e-mailadres heeft ontvangen.
  3. Kies in het linker menu voor Gebruikers. U komt in een lijst terecht met alle aangemaakte accounts.
  4. Zoek de patiënt op basis van de geboortedatum, achternaam of e-mailadres.
  5. Klik op de regel van de patiënt.
  6. Bij Koppeling met uw informatiesysteem ziet u wat de status van de koppeling is.  

Heeft de patiënt een nieuw account aangemaakt, omdat hij/zij een nieuw e-mailadres heeft? Volg dan de stappen zoals vermeld bij Hoe wijzig ik het e-mailadres van het account van een patiënt?